Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sở hữu ô tô cũng gia tăng mạnh trong những năm gần đây. Đặc biệt là những gia đình trẻ có mức thu nhập trung bình khá trở lên. Đối với lần đầu tiên đi mua ô tô, chắc hẳn khách hàng không khỏi bỡ ngỡ và thường để các tư vấn bán hàng quyết định từ A đến Z.
Tuy nhiên, nếu giao hết mọi thứ cho sale thì khách hàng sẽ không thể tối ưu lợi ích của mình. Vì thế, quý khách hàng cần nằm lòng một số quy tắc cơ bản đã được các “dân trong nghề” tổng kết khi chọn mua bán xe ô tô sau đây.
1.Tìm kiếm chiếc xe ô tô thích hợp nhất cho bản thân
Đứng trước những mẫu xe có nhiều công nghệ và tính năng cao cấp, không ít khách hàng đã bị “cám dỗ” và dễ dàng xuống tiền, nhất là những người trẻ. Thậm chí là sẵn sàng trả góp để có thể sở hữu bằng mọi cách.
Tuy nhiên, khách hàng nên lựa chọn thực tế và căn cứ vào khoản ngân sách đang sở hữu. Trước tiên, người dùng cần xác định mục đích sử dụng xe của mình để có thể tìm một chiếc xe phù hợp.
Đơn cử như nếu nhu cầu chỉ là di chuyển cá nhân, đi trong phố thì dòng sedan với thiết kế nhỏ gọn sẽ rất thuận tiện. Đối với những khách hàng gia đình thích đi du lịch, có thể chọn những dòng xe hatchback, minivan, crossover.
Còn nếu đồi hỏi cao về khả năng vận hành để có thể di chuyển thuận tiện ở các khu vực có địa hình hiểm trở. Dòng SUV sẽ là lựa chọn lý tưởng.
Sau khi tìm được chiếc xe đúng với nhu cầu sử dụng và phù hợp với tài chính bản thân, khách hàng khoan vội xuống tiền.
Thay vào đó, khách hàng có thể dạo qua các diễn đàn, hội nhóm trên mạng xã hội, các trang web chuyên đánh giá xe như muaxegiatot.vn để có thể tìm hiểu những thông tin xung quanh chiếc xe đang quan tâm.
Những bài viết và những chia sẻ thực tế từ người dùng đang sở hữu xe sẽ là nguồn thông tin cực kỳ hữu ích cung cấp những ưu nhược điểm của mẫu xe đang quan tâm. Từ đó khách hàng có thể đưa ra quyết định xuống tiền.
2.Thương lượng giá cả khi đã thích một chiếc xe
Sau khi đã chọn được chiếc xe muốn mua, công việc tiếp theo sẽ là thương lượng giá cả. Nhiều khách hàng mới mua xe lần đầu nghĩ rằng xe đã có giá niêm yết và chỉ việc xuống tiền.
Tuy nhiên, người dùng hoàn toàn có thể mua được chiếc xe với giá tốt hơn nếu biết cách đàm phán với nhân viên tư vấn bán hàng.
Hiển nhiên khi đứng trước những nhân viên sale dày dặn kinh nghiệm, bạn sẽ gặp khó khăn khi đàm phán, nhất là những người trẻ. Do đó, có một người quen có kinh nghiệm đi mua xe cùng sẽ là điều tuyệt vời.
Về vấn đề này, cũng có một khách hàng tên Nam Hoàng bình luận trên trang web vnexpress.net như sau: “Khi mua, nhân viên kinh doanh đưa ra một giá và những khuyến mãi thì mình có được trả giá hay kì kèo gì thêm không. Lúc mua cần lưu ý những gì do lần đầu bỏ ra số tiền tương đối lớn nên mọi người thông cảm và tư vấn giúp.” https://vnexpress.net/mua-oto-lan-dau-can-luu-y-gi-3916449.html
drgle0860 (vnexpress.net): “Cũng phân vân như bạn khi lần đầu tiên ra Hà nội vào một đại lý của một hãng. Điều đầu tiên cần xem xe cụ thể, so sánh các thông số kỹ thuật, trang bị trên xe có đúng như thông báo qua sale . Về giá hỏi luôn giá công bố, giá đại lý, các khuyến mại, trang bị kèm . Tôi trả xuống 10 triệu dưới giá đại lý khuyến mại vẫn được đồng ý và làm hợp đồng ngay. Như vậy tùy bản, tùy thời điểm để có thể trả giá bạn nhé !” https://vnexpress.net/mua-oto-lan-dau-can-luu-y-gi-3916449.html
Ngô Trung Sơn (vnexpress.net): “Bạn được quyền làm tất cả những gì pháp luật không cấm : lựa chọn hãng xe đời xe , màu xe , mặc cả giá đàm phán các điều khoản trong hợp đồng, không biết thì nhờ người tư vấn đừng để bị hớ, ép giá mua kèm bia và lạc, mua phải xe trưng bày chạy thử.”https://vnexpress.net/mua-oto-lan-dau-can-luu-y-gi-3916449.html
3.Nên chủ động lái thử xe trước khi xuống tiền
Mua xe ô tô không chỉ nhìn bằng mắt hay tham khảo từ người quen, hoặc các bài báo là có thể quyết định xuống tiền. Điều quan trọng nhất là khi trải nghiệm lái thực tế, chiếc xe đó có phù hợp với bạn hay không.
Vì thế, bước trải nghiệm xe thực tế sẽ vô cùng quan trọng. Hiện nay, các đại lý đều trang bị đầy đủ các mẫu xe để khách hàng có thể chạy thực trực tiếp trên đường phố. Điều này sẽ giúp khách hàng có được cảm nhận thực tế và xem nó có thực sự dễ lái hay không, có thoải mái hay không.
Vì chính bạn là người sở hữu xe nên bắt buộc bạn phải cầm lái thử chứ không phải nhờ bạn bạn bè hay người thân trải nghiệm giùm mình.
Trong quá trình chạy thử, khách hàng sẽ không cảm thấy quá lo lắng bởi nhân viên tư vấn và nhân viên kỹ thuật sẽ đi cùng để hướng dẫn.
4.Tìm hiểu kỹ về các công ty bán bảo hiểm
Khác với xe máy mua bảo hiểm kiểu “đối phó”, bảo hiểm đóng vai trò rất quan trọng khi bạn sở hữu một chiếc ô tô.
Do đó bạn nên tìm hiểu kỹ công ty và những điều khoản trong hợp đồng. Đồng thời so sánh với nhiều công ty bảo hiểm khác để cùng với số tiền bỏ ra, quyền lợi của bạn sẽ được tối ưu nhất.
Sau khi ký kết hợp đồng bảo hiểm, bạn cần lưu ý tuân theo những điều khoản mà hai bên đã cung cấp.
Có trường hợp khách hàng đã tự ý nâng cấp một số chi tiết như mâm, vỏ khiến chiếc xe không còn giống trong thông tin kiểm định xe. Vì thế khi xảy ra va chạm, công ty bảo hiểm đã từ chối hỗ trợ.
5.Không nên quá tin vào những phụ kiện kèm theo từ hãng
Để tối ưu hóa lợi nhuận, các nhân viên sale sẽ giới thiệu cho khách hàng những món phụ kiện đi kèm với hàng loạt công dụng hữu ích.
Tuy nhiên, khách hàng cũng không nên quá tin vào những lời giới thiệu, kênh tìm hiểu hiệu quả nhất gồm các trang mua bán hoặc diễn đàn xe hơi uy tín để có được món phụ kiện với mức giá rẻ hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.